使用智能软件改善您的电子邮件营销策略

电子邮件营销已经改变。如今,人工智能已占了很大一部分。了解如何使用Seventh Sense之类的软件改善电子邮件营销。

撰写者 威尔·特劳普
入站营销 |   15分钟阅读

电子邮件营销是Digital 22提供的服务的重要组成部分,也是使用的主要营销工具之一 在入站方法中.

这件事情是由很多原因导致的。电子邮件营销不仅是一种在个性化级别与您的受众进行交流的有效方法,还为企业提供了在正确的时间与合适的人联系的千载难逢的机会。

 

但是,它并不总是那么简单。收件箱混乱,传递问题以及消费者习惯的改变有时可能意味着您的团队整理好的电子邮件不一定总是能达到您期望的效果。

那边 第七感 成为方程式。

在此博客中,我将讨论将Seventh Sense纳入客户的电子邮件营销策略中所看到的好处。无论您是想提高可交付性,还是只是想提高电子邮件营销水平,Seventh Sense都可以发挥重要作用。 

您是否正在寻找新的方法来打破混乱,让您的精美电子邮件获得应有的关注?喝杯咖啡(以及各式各样的饼干),然后进一步了解如何使用智能软件改善电子邮件营销策略。

  1. 什么是电子邮件营销?
  2. 电子邮件营销有哪些不同类型?
  3. 在采取电子邮件营销策略时,您应该考虑什么?
  4. 什么是第七感?
  5. 使用Seventh Sense有什么好处?

什么是电子邮件营销? 

在开始讲究细节之前,我们先回到基础。 HubSpot定义 电子邮件营销是“通过电子邮件定位受众和客户的过程。通过为客户提供有价值的信息来实现他们的目标,它可以帮助您提高转化次数和收入。”

这种营销形式已经存在很长时间了。准确地说是40多年来。 1978年,一位名叫Gary Thuerk的市场经理使用这种沟通方式向人们介绍新产品。

结果是巨大的 营销永远改变了。从那时起,电子邮件凭借其强大的投资回报率和支持业务增长的能力,已成为大多数品牌营销策略中至关重要的部分。

电子邮件营销有哪些不同类型?

可以使用不同类型的电子邮件营销业务。一些人可能会使用电子邮件来促销其产品,而其他人可能会出于教育目的而使用电子邮件。但是,如果您想从电子邮件营销中获得最大收益,则应在广告系列中添加不同的类型。

以下是您需要发送的一些最流行的电子邮件营销类型的细分:

1.新闻通讯

B2C观众喜欢时事通讯。它们提供了有趣的更新,并且企业有机会通过使用个性化内容来建立高度信任。 

这种个性化方法是电子邮件营销中最有效的策略之一。 研究发现84%的消费者 说要像对待一个人而不是一个人一样对待自己的生意非常重要。 

通讯在B2B行业中也非常重要。这是因为它们使企业可以展示其产品和服务,还可以定期向其受众大幅度更新有关任何行业趋势或重要信息的信息。 

2.领导培育电子邮件

根据您的角色之一采取的具体行动,您可以决定将其注册为 铅养育运动

研究发现这些类型的电子邮件 收到的响应速度是独立电子邮件爆炸的4到10倍。如果您尚未在电子邮件策略中使用潜在客户培养,则需要考虑一下。

由于多种原因,这些类型的电子邮件的回复率非常高。潜在客户培育电子邮件不仅可以让您立即建立联系,而且还是一种有效的方法,可以更多地了解您的潜在客户,并进而建立有意义的关系。 

3.促销电子邮件

每个人都喜欢一笔便宜的交易,促销电子邮件是吸引客户购买商品的理想之地。 

与其他类型的促销活动相比,它们往往也会产生更大的影响。这是因为他们会被发送到一个期待收到您的通讯的人的活跃清单。 

是的,促销电子邮件已经过时了。是的,它们可能也是企业使用的最受欢迎的类型。这是有原因的。与其他营销方式相比,它们非常有效,并且是以较低的成本推动销售的好方法。

4.欢迎电子邮件

第一印象是最后的印象,因此请务必确保您花一些时间编写令人振奋的欢迎电子邮件,当人们注册到您的邮件列表后,这些电子邮件就会收到。

欢迎! 

您发送给人们的第一封电子邮件为您提供了建立信誉,提高品牌知名度以及迈出建立有意义的关系的第一步的绝佳机会。  

这些只是可用的几种最流行的电子邮件营销类型。还有更多的负载。但是,在开始向联系人发送大量不同类型的电子邮件之前,您需要在策略阶段考虑几个不同的领域。

在采取电子邮件营销策略时,您应该考虑什么?

像大多数营销领域一样,发送电子邮件的策略阶段也起着重要作用。有很多要考虑的因素,因此以下是一些重要方面的细目分类,这些方面是您采用电子邮件营销策略时要重点关注的:

分割数据库

列表细分是最佳做法之一 在电子邮件营销方面。大多数企业将无法仅满足一种类型的客户。人们购买产品和服务的动机不同。 

这意味着将您的电子邮件数据库划分为不同的部分并针对那些单独的联系人分组定制内容非常重要。这不仅可以改善您的电子邮件信誉,而且自然也可以开始取得更好的效果。答对了。 

在电子邮件中使用个性化 

咨询服务 发现只有5%的公司进行了广泛的个性化。当您考虑到有80%从供应商处收到个性化电子邮件的人很可能会再次从他们那里购买时,这些数字非常低。

个性化不仅仅是在您的电子邮件主题行中用名字来问候某人。它有许多不同的形式。 HubSpot等平台可让您个性化信息,例如公司名称,职务和位置。  

这是涉及电子邮件策略时要考虑的最重要领域之一。个性化对企业有很多好处,其中包括改善敬业度和提高潜在客户的质量。 

发送适合移动设备的电子邮件 

每次发送电子邮件时,都应始终意识到一部分订户将在其手机或平板电脑上打开它。拥有适合移动设备的设计不再只是一件好事,而是必须具备的。

创建响应式电子邮件模板是任何电子邮件营销策略的关键部分。响应式电子邮件设计是确保您的所有客户都以用户友好的格式接收所需信息的绝佳方法。 

这是HubSpot的文章 其中讨论了一些有趣的提示,这些提示将有助于优化针对移动设备的电子邮件。 

在适当的时间发送电子邮件

就像我已经说过的,人们是不同的。他们有不同的例程,以不同的工作角色工作,最重要的是,他们在完全不同的时间打开电子邮件 (他叹了一口气).

因此,很难为受众确定“发送电子邮件的最佳时间”。在某人滚动其收件箱时吸引他们的注意力变得越来越困难。 

必须花时间分析数据。必须进行假设。您和您的团队必须在不同的时间费力地测试不同的电子邮件,才能最终赢得大奖并发现黄金时段。

好吧,不再。 

现在是时候让我们陷入有趣的话题了。在这里,我向您介绍著名的伟大创作 第七感.

什么是第七感?  

简而言之,Seventh Sense是一款AI软件,旨在个性化电子邮件的发送时间和频率,以实现最佳性能和参与度。 

通过单独发送电子邮件,最有可能在每个联系人打开和阅读电子邮件时,您将开始获得许多不同的好处。 

其中一些包括重新吸引休眠的潜在客户,增加打开次数和点击次数,以及随着时间的推移推动更多的转化。

大约一年前,我们在Digital 22联合了Seventh Sense。我很幸运能够领导该项目,从那时起,我与他们的创始人兼首席执行官Mike建立了非常良好的关系。

我还帮助Digital 22团队为所有客户推出了Seventh Sense。它已成为我们电子邮件营销策略不可或缺的一部分,其产生的某些结果绝对令人赞叹。 

有点谦虚,但是当我研究这篇文章的数据时,我联系了Mike,以了解他对长达一年的合作关系的想法。这是迈克的回应:

“与此相关的许多代理商和营销商都在寻找银弹,但这在营销领域根本不存在。您永远不会做任何“一件事或一招”就能改变您整个业务的轨迹。相反,它是一种结合实验的综合策略,可以定义您的成功。

“这是Digital22脱颖而出的地方。他们知道这一点,并愿意付出艰辛的工作并优化他们看到成功的地方。电子邮件恰好是其中的领域之一。当我们刚开始与团队合作时,我们很快看到Digital22为自己和他们的客户构建的电子邮件程序有多强大,并且知道我们可以使这些程序取得更大的成功。

“在关系建立之初,团队就让我们度过了难关,但这正是使伙伴关系(和结果)变得更加强大的原因。简而言之,Digital22一直是我们公司历史上最有价值的伙伴关系之一!” 

因此,事不宜迟,这里有一些示例,说明如何集成诸如Seventh Sense之类的AI平台可以帮助您的企业提高电子邮件营销的水平。

使用Seventh Sense有什么好处?

观众活动增加 

在理想的世界里 电子邮件列表中的每个联系人 会非常活跃,并与您的内容高度互动。不幸的是,对于大多数公司而言,实际情况并非如此。

这使许多营销人员处于22捕获状态。最明智的选择通常是创建一个列表,将不活动的订户存档,并停止向他们发送电子邮件。

为什么?向不活跃的客户发送电子邮件最终将开始受到伤害 您的电子邮件发送分数

如果像Google这样的电子邮件网络开始看到您持续向未打开电子邮件的人发送电子邮件,则很有可能他们会开始 将您的电子邮件转移到垃圾邮件文件夹.

据迈克说:

电子邮件域信誉/可传递性通常是大多数营销人员的事后才想到的,但是,它可能是成功的电子邮件程序中影响最大的组件之一。 引起广泛误解的原因之一是,营销人员认为99.8%的成功投放指标意味着您已将其投放到收件箱。 然而,这实际上意味着您的电子邮件中有99.8%没有退回。  

“一个很好的比喻类似于物理邮件在邮政系统中的流动方式。 您的邮件可能已经寄到邮局(通过Google / Microsoft /公司电子邮件系统发送电子邮件),但这并不意味着它已寄到收件人的物理邮箱(收件箱)。 更不用说把它交给实际的接收者了(收件箱印象以及打开,阅读和执行的机会)。”

但是,存档策略是否正确尚有待商debate。有人会说不活跃的用户要比不存在的用户好。 

当你考虑到 获得新客户的成本可能比保留现有客户高出五倍 ,可以说创建存档列表并完全忽略它们是开展业务的错误方法。

相反,寻找积极的一面。在某个时间点,不活跃的订阅者以某种方式对您的品牌感兴趣。因此,您应该寻找鼓励他们重新加入活动列表的方法。

战略的一个例子 Digital 22和Seventh Sense都看到了 减少频率 或发送给被动和/或非活动订阅者的电子邮件数量。 

有时人们只需要休息一下,给他们一些喘息的空间,就可以自然地重新吸引他们。如果您进行的是肢体对话,则可以通过某人的肢体语言来判断他们的兴趣是否减弱。如果是这样,您就不会继续讲话。您可以更改主题,继续前进或询问是否可以在其他时间接受。

在电子邮件营销的世界中,人们以打开,阅读和与您的电子邮件互动的形式来抛弃数字语言。像进行物理对话一样,使用此功能对您有利。

这是智能软件如何发挥作用的方法

毫无疑问,分析比什么都重要 在电子邮件营销方面。如果您不密切关注这些数字,那么您将永远不会知道哪些有效,哪些无效。

考虑到这一点,几周前,我为自己倒了一杯浓咖啡,并开始为每个客户整理一些指标。

我的第一个咨询对象是衡量从我们开始使用Seventh Sense以来所有客户的活跃受众百分比。然后,我比较了自从我们主动使用该平台以来,这个数字迄今为止增加了多少。

这些发现使我的眼睛高兴极了。

在过去的大约一年中,我们有15个客户(包括Digital 22)已经推出了Seventh Sense。 

平均而言,在我们推出Seventh Sense之前,所有客户的活跃观众百分比为83%。不错,一点也不差,我听你说。

好吧,看看这个。迄今为止,平均活跃观众百分比达到了惊人的水平 458%。总的来说,这是 增长883% 我们所有的客户。现在,您可以开始了解为什么在处理数字时幸福的眼泪从我的脸上滚下来。

第七感使用此受众百分比作为晴雨表,以帮助客户了解其数据库中活跃的人数。

与Mike讨论了百分比指标的工作原理后,他告诉我,任何低于20%的指标都意味着您应该开始考虑采用更好的抑制策略。

如果您的活跃受众群体低于15%,则很可能是您遇到收件箱问题,需要重新评估您如何完全发送电子邮件。

第七感结果

*以下是我们客户的活跃受众人数之一的示例。如您所见,总数最初很小。但是,随着Seventh Sense开始发挥作用,它变得神奇起来,数字开始上升。*

提高电子邮件打开率

广告系列的成功最终取决于电子邮件的打开率。如果没有人打开您的电子邮件,则无法通过电子邮件营销产生任何类型的新业务。

有许多因素会影响决定打开您的电子邮件的人数。最重要的方法之一就是使用吸引接收者注意的主题行。 

研究发现 47%的电子邮件收件人仅根据主题行打开电子邮件。除此之外,有69%的电子邮件收件人根据收件箱中显示的主题行将电子邮件报告为垃圾邮件。 

您的发件人姓名也有作用。根据您所在的行业,使用组织中的人员姓名而不是品牌名称可以采用以下两种方法之一。 

如果要使用某人的名字作为电子邮件发件人,请务必确保订阅者可以识别该名字。否则,您将冒着很少有人打开您的电子邮件的风险。

打开电子邮件的原因

我们在Digital 22的上面提到的方面投入了大量时间和精力,我们创建的每个主题行都经过仔细考虑,检验和修改,以确保符合要求。

编写预览文本也是如此。这些信息片段不只是在两分钟内产生的。我们尝试编写优化的副本,当收件人的收件箱中出现收件人时,它们将诱使收件人打开他们的电子邮件。 

HubSpot在创建和选择不同的发件人名称方面也是王牌。 这使我们可以发送A / B测试 使用不同的发件人名称来确定哪个表现更好。 

这是智能软件如何发挥作用的方法 

在Digital 22上在这里介绍Seventh Sense之前,我们有时会使用“爆炸方法”为客户发送电子邮件。这是一封电子邮件,已发送给一大群收件人。

尽管我们会尝试始终对客户的数据库进行细分,但这并不总是可行的。细分也可能很麻烦。当您在时间紧迫的快节奏环境中工作时,这并不总是理想的。

第七感的最大优势之一是能够将“发送时间优化”引入电子邮件营销策略。电子邮件会在其最佳参与时间自动发送给每个人。

反过来,这应该开始对未清利率产生积极影响。这正是我们的客户所经历的。

至于一个帐户,他们看到了 80.32% 在12个月内提高开放率。我知道,这很了不起。 


除此之外,其他客户的未结清利率变化平均在5-10%之间。这些结果不仅使团队非常高兴,而且还导致点击率急剧上升。喝香槟还为时过早吗?

更高的点击率

实现高点击率是每个营销人员的野心。 各行业的平均点击率约为7.8%。但是,与让人们打开您的电子邮件类似,有很多不同的方面最终也会使人们点击。

要考虑的最重要方面是确保内容相关。如果内容对阅读者有意义,则很有可能会引起他们的兴趣,这将带来更高的点击率。 

引人注目的复制驱动器动作。电子邮件必须简洁。他们需要明确。您的消息必须易于理解,并指示收件人在号召性用语上拉动触发器。

像大多数营销领域一样,细分也很重要。正如我之前提到的,在任何电子邮件营销策略的规划阶段,对受众进行细分是基本步骤之一。 

将您的联系人细分为列表 取决于行为方式,行业类型和其他受众特征。这将使您可以使用更多的个性化设置,并确保您不只是一遍又一遍地重复使用具有相同内容的所有人。

时间是使您的电子邮件获得点击的另一个因素。如果您的电子邮件在收件人没有时间采取行动的情况下到达,则它可能会在收件箱中丢失,只会再也看不到(插入小狗的眼睛表情符号)。 

众所周知,Seventh Sense不再需要在适当的时间发送电子邮件。系统开始了解有关您的数据库的更多信息,并在适当的时间自然滴灌内容给人们。

这就是Seventh Sense如何发挥作用的方式

我们在Digital 22上写了相当不错的内容。这是我们作为营销人员感到自豪的事情,并且我们在游戏的顶端一直努力说。这意味着多年来,我们为客户带来了很高的点击率。

但是,在将Seventh Sense引入现场之后,我们看到了那种点击率,这种点击率使您想要参加一场无法控制的庆祝舞蹈。是的,没错,我喜欢跳舞。

和我一起跳舞!

我们看到客户的平均点击率百分比变化了58%。锦绣,我知道。对于我们的一位客户,他们的点击率百分比变化总计惊人 增长86.09%


这确实证明了发送时间的优化可以导致收件人的兴趣增加。阴谋是指您吸引了他们的注意力,一旦吸引了他们的注意力,您就可以实现更高的转化率。 

增加转换

获得点击次数后,下一个目标就是开始看到转化。在大多数情况下,电子邮件中的号召性用语会重定向到您的网站,您希望从那里开始,收件人可以通过某种方式进行转换。

网站转换可能意味着很多不同的事情。有人可能会下载指南-那是一次转换。有人可以填写“与我们联系”表格;那也是一次转换。

当访问者到达您的网站并完成目标时,即发生转化。哦,当我们在讨论主题时,请务必记住在点击发送按钮之前先区分电子邮件的目标。 

目标设定是电子邮件营销成功的另一个基本组成部分。定义您的电子邮件营销活动目标使评估工作的成功和建立前进的空间变得更加容易。

如果您的电子邮件正在启动您编写的独家指南,请确保确定您希望下载该指南的人数。如果您汇总了一封电子邮件,最终要求收件人联系,请找出您希望开始对话的人数。

无论如何,我很少谈论转换。这就是在Digital 22上引入Seventh Sense的实际原因。

这就是第七感如何发挥作用

在创建可下载的入站内容方面,我们是专家 在Digital 22为我们的客户服务 

我们创建的电子邮件有许多不同的用途。但是,我们使用的最流行,最有效的电子邮件类型之一就是“启动电子邮件”。

这些类型的电子邮件是推广全新内容的绝佳方法,收件人可以通过填写表格来下载这些内容。自从使用Seventh Sense以来,我们已经发送了许多启动电子邮件,这些电子邮件收到了一些了不起的效果。 

有很多成功的故事。但是,我以为我要指出我的个人最爱(不,不是因为我发了电子邮件,他脸上洋洋得意地说)。

吉菲(15)

2020年4月,我们为一位客户整理了一份通讯手册。该手册涵盖了各种有趣的主题,最终针对希望改善团队内部沟通的经理。

手册已签名,电子邮件是在HubSpot中构建的-开心的日子,让我们把这个坏孩子带到那里。这封电子邮件原定在《第七感》中,我擦了擦额头上的汗水。然后是时候坐下来看看这封电子邮件的效果了。

几周后,该手册总共 421次提交 仅通过电子邮件发送。转换率高达 54.28%。可以肯定地说,我本人和策略师杰克·肯德尔(Jack Kendall)都快过月了。


这只是在数字22电子邮件方面Seventh Sense如何改变游戏规则的一个很好的例子。还有更多的东西,如果您想与您讨论电子邮件营销策略或Seventh的乐趣,感, 打我

但是,与此同时,这里要考虑的十个关键技巧将有很大的不同。

以下是您今天可以做的10件事提示,以改善您的电子邮件营销

像所有营销一样,电子邮件可以是一个非常强大的工具,但同时也需要您进行调整。  今天您可以利用这里的10条提示。 与往常一样,如果您需要任何帮助,Digital 22的团队将在这里为您提供帮助:

  1. 记录您在哪里找到潜在客户/联系人,联系他们的权限状态并定期使用电子邮件验证检查。

  2. 记录您的电子邮件营销计划并培育正在使用的广告系列。

  3. 设置电子邮件/域身份验证(特别是DKIM)。

  4. 设置Google Postmaster Tools来监视您的电子邮件发送域的运行状况。

  5. 从真实的电子邮件地址发送并监视收件箱中的答复等,或使用AI为您完成。

  6. 确保您具有审阅主题行和预览文本的过程。 

  7. 建立用于电子邮件模板的基本品牌标准。

  8. 与您的受众群体建立基本的细分策略。

  9. 不要尝试对所有内容进行A / B测试,尤其是在您的受众群体不足以产生具有统计意义的结果的情况下。

  10. 建立一个流程,通过重新参与活动或从电子邮件程序中清除所有不活跃的订阅者来管理它们。

无论如何,让我们总结一下 

如您所知,我们在Digital 22大力拥护Seventh Sense。 

他们对我们的电子邮件营销产生了巨大的影响,而指标本身就说明了一切。如果您希望像上面提到的某些客户一样将电子邮件游戏提升到一个新的水平,我们很想与您聊天。

如果您想讨论电子邮件,HubSpot和Digital 22可以帮助您转变业务的其他方式,请随时点击以与我们联系 这里.

哦,当您在这里时,我们还写了一篇非常不错的文章,介绍2020年的入站营销状况

我们自己的内容之王Raza Kazi就2020年入站营销的状况撰写了一篇深入的内容。

该博客涵盖了许多有趣的领域,所有这些领域都与电子邮件营销紧密相关,并具有制定集成的入站营销策略以确保将来成功的重要性。

您是否正在寻找创新策略来创新您的品牌?您的企业现在该实施新技术来帮助提高绩效了吗?这种深入的学习可以确保产生巨大的变化。

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