有效的电子邮件营销策略所删除的联系人多于联系人

很难相信数据库中的联系人较少会导致更有效的电子邮件营销策略。找出为什么可以证明是这种情况。

撰写者 拉扎·卡兹(Raza Kazi)
入站营销 |   6分钟阅读

“少即是多”的案例从未比谈论有效的电子邮件营销策略更为重要。当然,每个营销人员都想夸耀自己拥有人类已知的最大的联系数据库。但是,如果巨大的数据库中充斥着毫无价值的无响应联系人,那有什么好处呢?现在是时候优先考虑质量而不是数量了,因此您有了更有效的电子邮件营销策略。

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阅读标题时,您可能会sc之以鼻-但请听听我们。删除联系人可能是更有利的途径。尽管过去的传统方法一直是继续不断增加数据库, 更好 联系结束 更多 联系人可以帮助您获得更多的结果。因此,您甚至不必考虑再次购买电子邮件列表。

为什么需要更多联系人而不是更多联系人

更高的开盘率

您要关闭更多潜在客户的唯一方法是,如果数据库中的联系人实际上是在点击电子邮件以打开并阅读其中的内容。不参与的人们总是认为更大的数据库是好的。 入站营销 是否需要,人们只是想增长,尽管增长是必要的,但它必须是正确的增长类型。

我们发现,联系人数据库更大时,打开率会大大降低,因为并非所有人都与发送到收件箱的电子邮件打交道。实际上,由于这些联系人没有与正在发送的电子邮件进行交互,但仍在您的数据库中,因此点击率(CTR)也可能会大受打击。

如果您以另一种方式翻转它,并拥有一个较小的数据库,其中每个联系人都在打开电子邮件,则打开率和潜在的点击率都会增加。您可以获得准确的数据,并且不会继续遭受太大的损失。

响应更快的数据库

与上一个链接的点;较小的联系人数据库可能会导致您的响应速度更快。思维过程非常相似。联系人数据库的重点是您具有潜在客户,可以通过电子邮件交互来转换他们。拥有一个较小的数据库来填充实际可以回复电子邮件的联系人,这样会更加有效。

拥有成百上千个无响应的联系人占用数据库中宝贵的空间是没有用的。尽管您仍会收集数据,但由于数据不完全准确,您无法从中学习任何信息。许多人没有回应,因此您的费率(例如未结费率和点击率)正在下降。

在这种情况下,具有较少响应能力的联系人比拥有成千上万没有响应能力的联系人受益得多。

电子邮件分析电子邮件分析。 图片来源:HubSpot

您学得更快

可以很明显地看到,如果联系人对您发送的电子邮件做出响应,您将能够学到更多有关联系人的信息。您可以了解他们的反应-可以单击CTA,可以转发电子邮件,单击取消订阅按钮甚至单击电子邮件的时间。

至少通过这种方式,他们做出了反应,您知道他们的立场,因为您的联系人采取的任何行动总比没有行动要好。

作为营销人员,从这些电子邮件中获取的数据至关重要。它使您处于更好的位置,以了解如何继续针对他们采取某些行动,例如向他们发送他们可能喜欢的内容类型。几乎所有可以帮助他们从潜在客户到转换过程的事物。

无响应性导致更少的数据流向您。尽管您仍然可以从正在响应的联系人那里学习,但数据不仅不准确且不连贯,而且会减慢整个学习过程。然后,Guesswork会弥补无法响应的联系人,并且在降低费率时不会给您的团队带来任何好处。

更好的销售转换

拥有较小的联系人数据库意味着您拥有将内容和电子邮件定位到的相关联系人。这意味着您的团队始终可以将全部精力放在响应式联系人上,而不必担心无关紧要的联系人会拖累您的工作。

通过专注于较小范围的联系人,可以提高销售转化率,因为 更好 联系人是针对性的,这意味着您更有可能转化潜在客户。

这里涉及到养育。询问您的数据库中该联系人的价值是什么。他们订婚了吗?他们在互动吗?如果是,那么您可以继续培养他们,使他们成为合格的潜在客户。如果不是,那么找到一种创造性的方法来分开,而不是点击“删除”按钮。

领先的客户+更好的销售转换=您的团队看起来不错

很简单,您的团队将获得针对那些潜在客户的奖励,这些潜在客户会带来更好的销售转化。这意味着您的团队在转换潜在客户方面的压力较小,因为数据库较小,并且充满了更多响应性联系人。

另一方面,您的团队将以响应速度较慢而庞大的数据库对他们施加更大的压力。获得结果的压力更大,而更大的数据库却没有多少有用的联系信息,这并没有增加真正的价值。

通过减少联系人数据库的大小,以上所有这些点可以极大地帮助您制定电子邮件营销策略。它可以帮助您的团队成长,因为更少但更多的订婚联系对于营销人员来说更有用,因为他们拥有更多相关数据。

另一方面,销售团队无需浪费时间在数据库中的每个联系人之间进行筛选即可注意到模式。由于他们确切地知道要针对谁,因此可以节省他们的时间。这是一个巨大的团队胜利。

保持联系人数据库“清洁”的提示

创建灰色邮件列表

Graymail是您的联系人选择接收的所有电子邮件-但他们并不想要。要减小联系人数据库的大小以仅保留最有价值的联系人,那么创建灰色邮件列表非常有用。

尽管他们很乐意留在您的数据库中,但这对您和您的团队而言并不总是一件好事。使用HubSpot之类的平台,可以将这些联系人拉出,并且当它们属于“我很高兴在这里但不要将电子邮件远离我”类别时,您就可以与他们联系。

灰邮件抑制 灰邮件抑制。 图片来源:HubSpot

如果他们与电子邮件打交道,他们可能会不在名单之列,您甚至可以发送最后一个来告诉联系人,如果他们不响应,他们将不再收到电子邮件。尽管删除联系人可能不会很舒服,但是当您从更大的角度看待保持更有意义的联系人时,这是一件好事。

删除不响应的联系人

从数据库中删除不响应的联系人的另一个重要原因是,它们可能会对您发送给其他联系人的未来电子邮件产生重大影响。如果这些联系人没有打开您的电子邮件并且没有与他们互动,则可以通过降低发件人分数来实现。

如果他们留在您的数据库中但拒绝单击电子邮件并参与其中,那么您的电子邮件更有可能最终落入整个数据库的垃圾邮件文件夹中,因为发件人的总体得分将会降低。即使您的最佳联系人在垃圾邮件文件夹中也收到您的电子邮件,冒这个险是不值得的。

这就是为什么删除联系人没有错。如果他们取消订阅,而您不赞成他们,则可以为数据提供帮助。即使它们不适合您,也不要只是为了将它们保留在数据库中。

发送目标邮件和分段电子邮件

创建细分的联系人列表可以使您在正确的时间向正确的联系人发送最佳电子邮件。这很关键,因为它可以帮助您根据人口统计和行为数据将最重要的联系人分组在一起。

在这里,您可以确定哪些联系人最有价值,也最容易接收您发送的电子邮件。通过分段电子邮件定位特定联系人(例如将具有理想潜在客户得分的联系人分组在一起),您将可以更好地培养正确类型的联系人并实现销售。

监控数据库大小,以避免浪费CRM层的钱

根据您企业的CRM层的类型,您可能会对数据库中可以有多少个联系人有限制。超出限制后,您可能会升入下一个等级,因为您符合该等级的条件。

不要通过在甚至不需要的CRM层上浪费金钱来忽略数据库的质量和大小。通过剔除不需要的联系人,您可以得到一个成本更低的层次,并且您的整个企业将节省金钱。

也不要只监视一次。您需要确保数据库中充满了高质量的联系人,并且您永远都不会避免超出限制并花更多的钱-因此请经常清理它们。

如何首先吸引正确的联系人

显而易见的起点是首先知道如何吸引合适的联系人,因此您不必回头即可发现数据库中甚至不需要超过一半的联系人。

角色研究对此至关重要。在这里,您将知道该听些什么联系人,从而通过内容吸引他们。向他们发送有价值的相关有趣的内容。最好的时机是在内容策略开始之初,因为您能够及早挑选出对他们来说很有趣且有价值的东西。

除此之外,请确保您找到他们要搜索的内容。向他们发送不感兴趣的内容的电子邮件将使您回到第一位-数据库中没有响应的联系人,您需要清除这些联系人。

入站营销不仅仅是有效的电子邮件营销策略

有效的电子邮件营销策略只是可以增强入站营销工作的众多方式之一。这很重要,但了解方法,新飞轮甚至视频营销的重要性也很重要。您可以想象,将其全部放入此处将是一个真正的挑战,因此我们为您简化了该过程。

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